Unutulma Hakkı: Google Sonuçları Nasıl Kaldırılır?
Adınızla çıkan Google sonuçlarının kaldırılması: unutulma hakkının kapsamı, Google başvuru süreci, KVKK Kurulu şikayeti ve yargı yolu.
Unutulma Hakkı: Google Sonuçları Nasıl Kaldırılır?
Kısa cevap: Adınızla yapılan aramada çıkan bir sonucun kaldırılması için önce doğrudan Google'a başvurulur; reddedilirse KVKK Kurulu'na şikayet ve yargı yolu açıktır. KVKK Kurulu; arama motorlarını veri sorumlusu kabul etmiş ve ad-soyad ile yapılan aramalarda sonuçların dizinden çıkarılması taleplerini unutulma hakkı kapsamında değerlendirmiştir1.
Kaldırmanın hedefi çoğu durumda kaynak site değil; arama sonucudur. İçerik sitede kalabilir, ancak adınızla arandığında listelenmez. Kaynak içeriğin kendisinin kaldırılması ayrı bir süreçtir.
Hangi İçerikler Kaldırılabilir?
Unutulma hakkı mutlak değildir; kişinin temel hakları ile kamunun bilgiye erişim menfaati tartılır.
Kaldırma yönünde ağır basan durumlar: güncelliğini yitirmiş haberler, sonuçlanmış ve beraat ya da düşme ile biten adli süreçlere ilişkin içerikler, özel hayata ilişkin bilgiler, küçüklere ait içerikler ve doğruluğu bulunmayan iddialar.
Reddedilme ihtimali yüksek durumlar: kamuya mal olmuş kişilere ilişkin güncel bilgiler, mesleki faaliyete dair kamu menfaati taşıyan içerikler ve yakın tarihli haberler.
Değerlendirmede; bilginin yayın tarihi, kişinin kamusal konumu, içeriğin güncel bir tartışmaya katkısı ve kişi üzerindeki etkisi birlikte gözetilir.
1. Aşama: Google'a Başvuru
Google'ın "Avrupa gizlilik kapsamında kaldırma" ve kişisel bilgi kaldırma formları üzerinden başvuru yapılır. Başvuruda; kaldırılması istenen URL'ler, aramada kullanılan ad ve kaldırma gerekçesi belirtilir.
Başvuru ücretsizdir ve vekil aracılığıyla da yapılabilir. Google; her URL için ayrı değerlendirme yapar ve gerekçeli yanıt verir.
Önemli: Başvuru öncesinde kaldırılmasını istediğiniz tüm sonuçların tam listesini çıkarın. Farklı URL varyantları (AMP sürümü, arşiv kopyası, aynı haberin farklı siteleri) ayrı ayrı bildirilmelidir. Eksik bildirilen URL'ler dizinde kalmaya devam eder.
2. Aşama: KVKK Kurulu'na Şikayet
Google başvuruyu reddederse veya otuz gün içinde yanıt vermezse; KVKK md. 13-14 uyarınca Kurul'a şikayet edilebilir. Kurul; talebi haklı bulursa arama motoruna sonuçları dizinden çıkarma talimatı verir ve gereğini yerine getirmeyen veri sorumlusuna idari para cezası uygulayabilir.
Şikayet dilekçesinde; Google'a başvuru tarihi, ret gerekçesi ve dengeleme testine ilişkin argümanlar yer almalıdır. Sürecin veri koruma boyutu; KVKK aydınlatma ve başvuru rejimiyle aynı usul zemininde ilerler.
3. Aşama: Yargı Yolu
İki ayrı yargısal imkan vardır.
Birincisi: 5651 sayılı Kanun md. 9 uyarınca; kişilik hakkı ihlal edilen kişi sulh ceza hakimliğinden içeriğin çıkarılmasını ve erişimin engellenmesini talep edebilir. Bu yol; kaynak içeriğin kendisini hedefler ve unutulma hakkından bağımsız olarak kişilik hakkı ihlallerinde kullanılır.
İkincisi: Kurul kararlarına karşı idari yargıda dava açılabilir; kişilik hakkı temelinde ayrıca hukuk mahkemesinde manevi tazminat gündeme gelebilir. Anayasa Mahkemesi; unutulma hakkını Anayasa md. 17 ve md. 20 kapsamında kişinin manevi varlığının korunmasına bağlamıştır.
Pratik Yol Haritası
Önce sonuç listesini ve tarihli ekran görüntülerini arşivleyin. Ardından Google formundan URL bazlı başvuru yapın. Ret halinde KVKK Kurulu şikayetini gerekçeli hazırlayın. Kaynak içerik ayrıca kişilik hakkınızı ihlal ediyorsa; sulh ceza hakimliği yolunu paralel işletin. Dijital görünürlüğün ticari boyutu varsa; dijital profilleme ve otomatik karar rejimi ek koruma sağlar.
İlgili içerikler için bkz. KVKK ve Dijital Reklam Genel Çerçeve, Dijital Pazarlama KVKK Uyum Rehberi, Müşteriye SMS Göndermek Yasal Mı?, Marka Hukuku.
Dipnotlar
-
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu md. 7, md. 11, md. 13-14, RG 07.04.2016/29677; KVKK Kurulu'nun 23.06.2020 tarihli ve 2020/481 sayılı kararı; 5651 sayılı Kanun md. 9, RG 23.05.2007/26530. ↩
Sonraki dosya · Soru
İçerik Üreticisi (Sosyal Medya Fenomeni) Vergi Yükümlülükleri
Dosyayı aç →