Otel Resepsiyonu Kimlik Fotokopisi İsteyebilir mi?

Otel Resepsiyonu Kimlik Fotokopisi İsteyebilir mi?

İlgili çalışma alanı → Kişisel Verilerin Korunması: Veri işleme şartları, Kurul kararları ve uyum süreçleri için çalışma alanı.

Kısa cevap: Hayır. Otel, misafirin T.C. kimlik belgesini görüp ad, soyad ve T.C. kimlik numarasını kaydedebilir; belgenin fotokopisini alıp saklayamaz. Kişisel Verileri Koruma Kurulu bu sonuca 06.11.2025 tarihli ve 2025/2120 sayılı ilke kararıyla ulaşmıştır.

Kurul Neye Karar Verdi?

İlke kararı 09.12.2025 tarihli ve 33102 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanmıştır. Kurul'a göre konaklama yerlerinde misafirin kimlik bilgilerinin kaydı 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu ve uygulama yönetmeliği uyarınca zorunludur; kimlik belgesinin gösterilmesi ve bilgilerin belgeyle doğrulanması da hukuka uygundur. Belgenin fotokopisinin alınması ise bu yükümlülüğün gerektirdiğinden fazla veri işlemedir ve işlemenin hukuki dayanağı bulunmamaktadır.

Kurul ayrıca, eski nüfus cüzdanlarında din ve kan grubu gibi özel nitelikli bilgilerin bulunabileceğini, bu nedenle fotokopinin 6698 sayılı Kanun m. 6 bakımından da sorun yarattığını belirtmiştir. Fatura düzenlenmesi ve günlük müşteri listesi tutulması gibi Vergi Usul Kanunu kaynaklı işlemler hukuka uygun bulunmuş, ancak bu yükümlülükler de fotokopi almayı gerektirmemiştir.

Daha Önce Alınmış Fotokopiler Ne Olacak?

Kurul, ilke kararının yayımlanmasından önce toplanmış fotokopilerin 6698 sayılı Kanun m. 7 uyarınca imha edilmesi gerektiğini belirtmiştir. Kararda ayrıca m. 12 kapsamındaki tedbirlere uyulmadığının tespiti hâlinde m. 18 uyarınca işlem yapılacağı duyurulmuştur.

Uygulamada

Misafir açısından resepsiyonun kimliğini görmek istemesi normaldir; fotokopi veya fotoğraf talebine karşı ilke kararına dayanılabilir ve kayıt için gerekli bilgilerin yazılması yeterli sayılır. Fotokopisi önceden alınmış misafir, veri sorumlusuna yazılı başvuruyla fotokopinin imhasını talep edebilir (Kanun m. 13). Otelci açısından kimlik arşivinin envanteri çıkarılmalı, ilke kararından önce toplanan fotokopiler imha edilmeli ve imha kaydı tutulmalıdır.

Karar T.C. kimlik belgesine ilişkindir. Yabancı misafirlerin pasaport bilgileri bakımından ayrı bir tespit bu kararda yer almamaktadır; bu konuda güncel mevzuat ayrıca kontrol edilmelidir.

---

İlgili içerikler için bkz. Kimlik Fotokopisi Alınması: Dayanak, Ölçülülük ve Yaptırım, Arkalı Önlü Kimlik Görüntüsü Talebi: KVKK Kurul Kararı ve Kişisel Verilerin Korunması Rehberi.